Условия и положения

Версия от 14.08.2024

A. Сфера применения

1. Настоящие Условия и положения (далее — Положения или Договор) распространяются на и регулируют использование пользователем (далее — Пользователь) веб-сайта www.gaminator.com и приложения Gaminator (далее — Gaminator или Веб-сайт/Приложение) от компании Funstage GmbH (далее — Оператор). Юридический адрес компании: Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienna, Austria (Австрия). Регистрационный номер компании: 258215d. Положения также распространяются на приобретение Пользователем виртуальной валюты (например, Кредитов Gaminator).
2. Мобильное приложение Gaminator, как и веб-приложение, можно загрузить через сторонних продавцов, например Google Play Store и Apple App Store (далее — Магазины приложений). Это позволяет использовать Gaminator через приложение в смартфоне или планшете, а также в поддерживаемых веб-браузерах.
3. Эти Положения не зависят от того, используется Gaminator через приложение в мобильном устройстве или в веб-браузере.
4. В случае разногласий между версиями настоящих Положений, составленных на разных языках, преимущество имеет английская версия. Данное положение также распространяется на все игровые инструкции и тексты Веб-сайта/Приложения.
5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Положения в любое время.

Б. Место заключения договора

1. Правоотношения между Оператором и Пользователем регулируются законодательством Австрии, за исключением положений Австрийского международного частного права и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров, кроме случаев, когда исключенные положения более выгодны для Пользователя, например Регламент (ЕС) 593/2008 Европейского парламента и Совета от 17 июня 2008 г. о праве, подлежащем применению к договорным обязательствам («Рим I»). Местом заключения договора является Вена.
2. Кроме случаев применения других правовых норм, все споры, возникающие в результате существования, оформления или расторжения правоотношений между Пользователем и Оператором или в связи с этим, рассматриваются в суде первого муниципального округа Вены.

В. Описание услуг

1. Оператор предлагает различные виды игровых автоматов на Веб-сайте / в Приложении.
2. Оператор может по своему усмотрению предоставлять доступ к Веб-сайту/Приложению и любому их контенту и/или услугам при условии выполнения ряда требований. На доступ к Веб-сайту/Приложению и любому их контенту и/или услугам в любое время могут быть наложены временные или постоянные ограничения. В таком случае Пользователи получают соответствующее уведомление.
3. Оператор вправе постоянно расширять, изменять, дополнять или ограничивать свои услуги.
4. Веб-сайт/Приложение можно использовать на смартфоне и планшете, загрузив через Магазины приложений, а также в определенных браузерах, установленных на персональных компьютерах. В некоторых странах доступ может быть ограничен. В связи с этим следует также ознакомиться с применимыми положениями соответствующих сторонних поставщиков.
5. Расходы на использование Приложения на устройстве Пользователя с помощью подключения к интернету зависят от тарифов соответствующего поставщика услуг мобильной связи или интернета и оплачиваются отдельно. Стоимость мобильной связи или интернета, предоставляемых поставщиками соответствующих услуг, а также любые другие тарифы, не входят в сферу услуг, предоставляемых Оператором.
6. Веб-сайт/Приложение защищены авторскими правами и товарными знаками Оператора. Пользователям разрешается сохранять Приложение на свои устройства. Хранение, копирование, воспроизведение любым другим способом, а также редактирование и распространение Приложения в любой форме строго запрещены.
7. Оператор вправе постоянно изменять, сокращать и/или расширять Веб-сайт/Приложение и/или пересматривать стоимость пользования Веб-сайтом/Приложением в любое время без указания причин. Оператор также имеет право по своему усмотрению закрыть доступ к Веб-сайту/Приложению. В таком случае Оператор не несет никакой ответственности перед Пользователем. Пользователь не имеет права на какую бы то ни было компенсацию в случае закрытия доступа к Веб-сайту/Приложению или их предоставления на ограниченных или измененных условиях.

Г. Условия использования игр

1. Пользователь имеет право использовать игровые автоматы и услуги, предлагаемые на Веб-сайте / в Приложении, только в объеме, на условиях и/или с учетом ограничений, установленных Оператором. Условия и/или ограничения Оператора могут устанавливаться для всех Пользователей, групп Пользователей или отдельных Пользователей.
2. Пользователь единолично отвечает за технические параметры своего устройства. Сведения о рекомендуемых параметрах устройств представлены на страницах «Справка» и «Распространенные вопросы». Оператор предлагает Пользователям бесплатную техническую поддержку. Оператор не гарантирует постоянного доступа к службе поддержки, а также не гарантирует, что запросы клиентов будут обрабатываться за определенный период времени. Для получения технической поддержки необходимо заполнить специальную форму на Веб-сайте / в Приложении.
3. Техническая поддержка предоставляется бесплатно. Пользователи не имеют права на получение каких либо других бесплатных услуг. Оператор может в любое время отменить предоставление любых дополнительных услуг.

Д. Регистрация

1. Все Пользователи Gaminator обязаны принять Положения и предоставить согласие на их соблюдение. Если Пользователь не принимает Положения, он не может использовать Веб-сайт/Приложение и обязан его деинсталлировать и/или удалить.

2. Пользователи могут создавать аккаунты через Facebook, Apple, Google и/или электронную почту, а также играть в качестве гостя в пробном режиме. В пробном режиме Веб-сайта/Приложения можно использовать не все функции, доступные зарегистрированным Пользователям. Виртуальная валюта (например, Кредиты Gaminator), приобретенная в пробном режиме, сохраняется на устройстве Пользователя. Если Пользователь покупает виртуальную валюту в пробном режиме, а затем регистрирует аккаунт через Facebook, Apple, Google и/или электронную почту, такая приобретенная виртуальная валюта будет переведена на зарегистрированный аккаунт.

3. Посещение Gaminator является бесплатным и допускает основное использование игровых автоматов, представленных на Веб-сайте / в Приложении.

4. При регистрации профиля через электронную почту система собирает следующие данные Пользователя:

   • адрес электронной почты;
   • псевдоним.

   При регистрации профиля через Facebook система собирает следующие данные Пользователя из его профиля в Facebook:

   • идентификатор пользователя Facebook.

   При регистрации профиля через Apple система собирает следующие данные Пользователя из его профиля в Apple:

   • адрес электронной почты;
   • идентификатор Apple для разработчиков.

   В случае регистрации аккаунта через Google с учетной записи Google будут собраны такие данные:

   • адрес электронной почты;
   • данные входа в Google.

   В любом случае при регистрации Пользователь обязан подтвердить, что ему исполнилось 18 лет.

5. После регистрации в Gaminator псевдоним Пользователя, предустановленный аватар или изображение его профиля в Facebook становятся доступными для других Пользователей на Веб-сайте / в Приложении. Кроме того, в соответствующем случае Пользователь должен предоставить Оператору отдельное разрешение на размещение публикаций от имени Пользователя.

6. Регистрируясь в Gaminator, Пользователи подтверждают, что:

   • им исполнилось 18 лет;
   • они лично регистрировали аккаунт и будут использовать его исключительно для доступа к Веб-сайту/Приложению в своих интересах, не давая к нему доступ другим лицам;
   • они не будут продавать, предоставлять, одалживать, тестировать или брать в аренду аккаунт, виртуальные товары или валюты в Gaminator, и они не делали этого в прошлом;
   • любая потенциальная покупка виртуальной валюты не будет производиться с помощью денежных средств, полученных в результате криминальной, нелегальной или неразрешенной деятельности, и они понимают, что использование таких средств для совершения покупок незаконно;
   • Оператор или компания, связанная с Оператором, ранее не блокировали им доступ к игре;
   • у них нет активного аккаунта в Gaminator.

7. To Для повышения качества обслуживания Оператор использует различные каналы для предоставления бонусов, скидок, новых функций и общей информации об обновлениях, новых игровых автоматах, внутриигровых действиях, изменениях статуса Пользователя, предстоящих акциях и специальных ценах. В числе этих каналов могут быть:

   • электронная почта: указывается Пользователем при регистрации через Facebook, Apple или электронную почту. Пользователь может в любое время активировать или деактивировать этот канал связи на Веб-сайте / в Приложении;
   • Push-уведомление: Пользователь может включить и отключить эту функцию на Веб-сайте / в Приложении;
   • Приложение: общие уведомления из Приложения, например, баннеры, кнопки в «зале ожидания», сообщения в папке «Входящие» или сообщения о специальных акциях в магазине.

   В уведомлении о конфиденциальности представлена дополнительная информация о рекламных сообщениях и правах пользователей.

8. Оператор имеет право временно или постоянно закрыть Пользователю доступ ко всем или части услуг и контента из-за нарушения Положений. В таких случаях Пользователь не сможет получить виртуальную валюту (например, Кредиты Gaminator), которую он выиграл или приобрел, а также Пользователю не будут возмещены любые совершенные им покупки.

9. Оператор может установить месячный лимит на покупки Пользователя.

10. Пользователь должен защищать свои данные для входа в Facebook, Apple, Google или электронную почту от любого неразрешенного использования третьими лицами. Оператор не несет ответственности за любой неразрешенный доступ к аккаунту Пользователя или к его покупкам. Все действия, совершаемые через зарегистрированный профиль Пользователя, считаются действиями Пользователя.

11. Доступ к Веб-сайту/Приложению разрешен только лицам, которым на дату регистрации исполнилось 18 лет. Веб-сайт/Приложение предназначены только для развлечений. Оператор целенаправленно не собирает данные о лицах, не достигших 18-летнего возраста. Намеренное предоставление Пользователем недостоверной информации о своем возрасте считается нарушением Положений и дает Оператору право незамедлительно закрыть профиль Пользователя и его доступ ко всем услугам.

12. Пользователь имеет право потребовать аннулирования Договора с Оператором в течение 14 дней после регистрации аккаунта без указания какой-либо причины или обоснования.

Е. Право собственности на контент

1. При создании аккаунта через Facebook или путем отправки электронного письма на Сайт/Приложение, Пользователь признает, что все содержимое Сайта/Приложения является единоличной и неограниченной собственностью Оператора. Пользователь, а также любое лицо, имеющее доступ к аккаунту на Сайте/Приложении, обязуется использовать все сервисы, предоставляемые на Сайте/Приложении, а также весь контент и информацию, которые они содержат, исключительно в целях личного или частного пользования в соответствии с условиями GT&Cs и не изменять, не копировать, не публиковать и не распространять эти материалы либо использовать их любым другим способом, а также не использовать технические средства, чтобы каким-либо образом вмешиваться в работу Веб-сайта/Приложения, предоставляемые через них услуги или какие-либо материалы и информацию.
2. Независимо от какого-либо применимого законодательства о защите персональных данных, Оператор оставляет за собой все эксклюзивные права на интеллектуальную собственность без уплаты роялти в отношении материалов (например, фотографий, вопросов, комментариев, текстовых сообщений), размещенных на Веб-сайте / в Приложении. Пользователи не имеют права на получение какой-либо компенсации или вознаграждения.

Ж. Модерирование материалов

1. Пользователям запрещено публиковать или предоставлять какие-либо материалы, которые являются неправдивыми, недостоверными, незаконными, оскорбительными, непристойными, клеветническими, нарушающими конфиденциальность, а также материалы порнографического содержания, пропагандирующие ненависть и насилие в отношении каких-либо групп или лиц либо нарушающие права интеллектуальной собственности, в том числе законы об авторском праве и товарных знаках (далее — Запрещенные материалы). Запрет распространяется на все материалы, создаваемые Пользователями, в том числе на псевдонимы, названия команд, сообщения в чатах, информацию в профиле и любые цифровые материалы, загружаемые на Веб-сайт / в Приложение. Пользователям рекомендуется сообщать обо всех подозрениях касательно Запрещенных материалов.
2. В случае обнаружения Запрещенных материалов Оператор предпримет меры, которые могут включать удаление таких материалов, временное приостановление или полное прекращение действия аккаунта в зависимости от серьезности нарушения. Пользователи и лица, которые сообщают о нарушении, будут уведомлены о таких мерах с указанием обоснования принятого решения.
3. Пользователи имеют право оспаривать решения, связанные с Запрещенными материалами, обратившись в службу поддержки по адресу support@gaminator.com. Поданные апелляции рассматриваются независимой командой, не связанной с сотрудниками, которые вынесли первоначальное решение, что гарантирует вынесение объективной оценки. После повторного рассмотрения окончательное решение доносится до Пользователя.

З. Запрет на неправомерное использование

1. Неправомерное использование Веб-сайта / Приложения строго запрещено. Неправомерное использование, помимо прочего, означает:
   • намеренное предоставление недостоверной или вводящей в заблуждение информации, в т. ч. о возрасте;
   • попытки повлиять или влияние на результаты игр путем личного вмешательства или с помощью сторонних инструментов, программного обеспечения, программ или любых других запрещенных средств;
   • намеренное создание ошибок и сбоев с целью повлиять на ход игры;
   • сбор персональных данных других Пользователей без предварительного получения их согласия;
   • продажа, передача, одалживание, тестирование или аренда аккаунтов Пользователей;
   • использование ошибок или дефектов игры в своих интересах;
   • нарушение других правил, предусмотренных Положениями.
2. Кроме того, Пользователь обязуется не совершать следующие действия:
   • попытки декомпилировать или воспроизвести программное обеспечение игры, используемое на Веб-сайте / в Приложении, в целях вмешательства в работу такого программного обеспечения любым способом, а также попытки разработать программное обеспечение, которое будет вмешиваться в программное обеспечение игры и клиент-серверное взаимодействие, используемые на Веб-сайте / в Приложении;
   • использовать любые программы, позволяющие применение искусственного интеллекта;
   • использовать программное обеспечение, которое Оператор может счесть предназначенным для обманных действий Пользователей;
   • использовать скрипты, не разрешенные Оператором;
   • использовать программное обеспечение, позволяющее анализировать, воспроизводить или иначе вмешиваться в Веб-сайт/Приложение или отдельные игры или их программы;
   • использовать программы, создающие для сервера чрезмерную нагрузку.
3. Оператор вправе принимать меры для выявления и предотвращения любого вмешательства со стороны Пользователей, в частности путем идентификации или отслеживания программ, установленных на мобильном устройстве Пользователя, или создания профилей поведения игроков в целях безопасности и проведения расследований. В случае установления Оператором факта использования запрещенного программного обеспечения или наличия у Оператора обоснованных подозрений на этот счет он вправе заблокировать доступ Пользователя к Веб-сайту/Приложению, сохранить и/или удалить любую виртуальную валюту, хранящуюся на Веб-сайте / в Приложении, и/или временно или постоянно закрыть Пользователю доступ ко всему или части Веб-сайта / Приложения или любым другим услугам и контенту, предоставляемым Оператором или связанными с ним компаниями.

И.Ответственность за неправомерное использование

1. В случае неправомерного использования со стороны Пользователя Оператор оставляет за собой право расторгнуть Договор без уведомления. Кроме того, Оператор имеет право отменить любые активные игры и заблокировать Пользователю доступ к Веб-сайту/Приложению, а также удалить и/или конфисковать любую виртуальную валюту без предварительного уведомления или с его предоставлением. В случаях, когда виртуальная валюта приобреталась за реальные деньги, они не будут возвращены Пользователю. Компенсация не предоставляется в случаях, когда Пользователь несет какие-либо потери в результате такого расторжения.

К. Расторжение Договора

1. Стороны Договора, т. е. Пользователь и Оператор, могут без объяснения причин расторгнуть Договор в любое время с немедленным вступлением этого решения в силу. Если Пользователь решает отозвать свое согласие или расторгнуть Договор, он может навсегда удалить свой профиль в настройках Приложения. Пользователь утрачивает все права на использование Приложения и любых услуг, материалов или виртуальной валюты (например, Кредитов Gaminator), приобретенных в связи с Приложением. Все Кредиты Gaminator и информация о статусе удаляются вместе с профилем Пользователя.

Л. Виртуальная валюта

1. Оператор предлагает Пользователям возможность приобретать и использовать на Веб-сайте / в Приложении виртуальные валюты, например Кредиты Gaminator. Пользователь может покупать любую виртуальную валюту за реальные деньги в магазине на Веб-сайте / в Приложении. Оператор может ввести новые виртуальные валюты в дополнение к Кредитам Gaminator. Пользователь также может получать виртуальные валюты бесплатно.
2. Приобретение таких виртуальных валют, как Кредиты Gaminator, наделяет Пользователя правом использовать их только в связи с игровыми автоматами и функциями Веб-сайта/Приложения в соответствии с установленными требованиями. Пользователь не имеет никаких других прав в отношении приобретенных виртуальных валют, например права собственности или права на выплату. Пользователь приобретает только разрешение на использование виртуальной валюты, полученной в связи с игрой или функцией игрового автомата в соответствии с установленными требованиями, с учетом ограничений, касающихся времени, содержания и местоположения.
3. Независимо от терминов, используемых на Веб-сайте / Приложении или в игре на игровом автомате, в результате покупки такой виртуальной валюты, как Кредиты Gaminator, Пользователь приобретает только право использовать эту виртуальную валюту в соответствии с Положениями. Возможность возврата, выкупа, возмещения и выплаты виртуальной валюты в настоящей валюте исключается. В случае нарушения Положений Оператор имеет право аннулировать любые права, предоставленные для использования виртуальной валюты. Расторжение Договора по любой причине приводит к аннулированию всех прав на использование виртуальных валют на Веб-сайте / в Приложении. Любая виртуальная валюта, имеющаяся у Пользователя на момент расторжения Договора, удаляется. Пользователь не имеет права на возмещение или выплату виртуальной валюты.
4. Если законодательство страны Пользователя запрещает использование Веб-сайта/Приложения, Пользователь не должен использовать Веб-сайт/Приложение. Виртуальную валюту, используемую на Веб-сайте / в Приложении, могут покупать Пользователи только из тех стран, законодательство которых допускает приобретение виртуальной валюты.
5. Пользователю категорически запрещается продавать, передавать или приобретать аккаунты и/или виртуальную валюту других пользователей или третьих лиц. Кроме того, не разрешается приобретать, продавать или обменивать виртуальную валюту за пределами Сайта/Приложения. Нарушение этих положений является нарушением условий GT&Cs и влечет за собой закрытие аккаунта и прекращение услуг Оператора
6. Услуги на Веб-сайте / в Приложении, любые данные о серверах Оператора и любые материалы Пользователя принадлежат Оператору без каких-либо ограничений.
7. Доступные виртуальные валюты отображаются на Веб-сайте / в Приложении. Оператор оставляет за собой право постоянно изменять, сокращать и/или расширять предоставление Кредитов Gaminator и других виртуальных валют, а также регулировать цены в любое время без указания причин. Кроме того, Оператор имеет право прекратить предоставление виртуальных валют, предоставлять их бесплатно или за плату. В случае использования Оператором такого права, он не несет перед Пользователем никаких обязательств, а Пользователь не имеет права на компенсацию. Пользователь не имеет права на возмещение в случае прекращения бесплатного предоставления Оператором виртуальных валют на Веб-сайте / в Приложении или в случае изменения условий предоставления этих валют. Это положение касается любой виртуальной валюты, предоставляемой бесплатно как на временной, так и постоянной основе. Оператор имеет право в любое время без указания причин удалить или изменить игровой счет и соответствующую историю действий игрока, а также любую другую виртуальную валюту. В таком случае Пользователь имеет право расторгнуть Договор с немедленным вступлением этого решения в силу. Все остальные правопритязания Пользователя настоящим исключаются.
8. Оплата за виртуальную валюту осуществляется через сторонние платежные системы, в частности через Google Play Store или Apple App Store.
9. Выбор валюты для покупки Кредитов Gaminator или любой другой виртуальной валюты, используемой на Веб-сайте / в Приложении, зависит от платежной системы, через которую осуществляется оплата в Google Play Store, Apple App Store, а также от страны Пользователя.
10. Оплата за виртуальные валюты, используемые на Веб-сайте / в Приложении, считается осуществленной в момент безвозвратного зачисления соответствующей суммы на счет платежной системы. Оператор осуществляет проверку всех счетов и/или платежных операций без каких-либо обязательств перед Пользователем. Информация о любых подозрительных счетах и/или платежных операциях передается компетентным органам. Пользователь гарантирует, что имеет законные основания использовать выбранный метод оплаты. Пользователь, который имеет законные основания использовать выбранный метод оплаты, не имеет права требовать компенсацию в случае неразрешенного использования метода отплаты.
11. Пользователи должны иметь право требовать аннулирования договора о покупке виртуальной валюты в Gaminator в течение 14 дней после оплаты виртуальных товаров без указания какой-либо причины или обоснования. Возможное требование возврата средств может привести к окончательному блокированию аккаунта.
12. Оператор оставляет за собой право отказать в отчислении виртуальных валют или установить ограничения на количество виртуальных валют или на общую сумму операций с ними. При подозрении на обманные действия или нарушение закона/настоящих Положений Оператор имеет право приостановить покупки и связанные с ними платежные операции до выяснения ситуации. В таком случае также применяются положения, изложенные в разделе И.

М. Ответственность и гарантия

1. Иски о возмещении ущерба Оператором, связанными с ним компаниями или его агентами в отношении услуг и контента, предоставляемых на Веб-сайте / в Приложении, настоящим исключаются, кроме случаев, когда ущерб причиняется преднамеренно или в результате грубой небрежности со стороны Оператора, связанных с ним компаний или его агентов. Это ограничение ответственности не действует в случае причинения вреда здоровью.
2. Оператор, связанные с ним компании, его агенты или агенты связанных с Оператором компаний, и/или партнеры Оператора или связанных с ним компаний по распространению Веб-сайта/Приложения обеспечивают возмещение ущерба сверх требований законодательства об ответственности за качество продукции только в случаях, предусмотренных более широкими нормами права.
3. Оператор не несет ответственности за какой бы то ни было ущерб, возникший в результате неправомерного использования Веб-сайта/Приложения Пользователем. Оператор также не несет ответственности за какой бы то ни было ущерб, возникший в результате неправомерного использования Веб-сайта/Приложения третьими лицами, т. е. кем-либо, кроме Оператора, связанных с ним компаний, его агентов или Пользователя, за исключением случаев, когда ущерб причиняется преднамеренно или в результате грубой небрежности со стороны Оператора.
4. Оператор не несет ответственности за ущерб, возникший в результате обстоятельств, не зависящих от воли Оператора (форс-мажора и т. п.).
5. Пользователь обязан незамедлительно информировать Оператора о любом нарушении Положений. Кроме того, в случае нарушения настоящих Положений Пользователь должен гарантировать Оператору защиту от всех связанных с этим убытков, оградить Оператора от всех правопритязаний третьих лиц и возместить ему все соответствующие убытки, расходы или ущерб. Это не влияет на обязанность Оператора прилагать усилия для смягчения негативных последствий нарушения.
6. Пользователю рекомендуется соблюдать конфиденциальность собственных персональных данных, а также персональных данных других Пользователей. Пользователь не должен предоставлять личную или конфиденциальную информацию на Веб-сайте / в Приложении. Оператор не несет ответственности за предоставление Пользователем личной или конфиденциальной информации на Веб-сайте / в Приложении или через любые сторонние платформы или приложения. Оператор отказывается от ответственности за любые последствия, которые могут возникнуть из-за предоставления Пользователем такой информации, а также за любой ущерб в результате утечки персональных данных.

Н. Прочие положения

1. Актуальная версия Положений размещается в разделе «Настройки» > «Юридическая информация» Приложения. Пользователь обязан ознакомиться с Положениями. В случае опубликования новой версии Положений Пользователь должен подтвердить ее принятие. В случае непринятия Пользователем новой версии Положений он утрачивает возможность пользоваться услугами Оператора. Если Пользователь решает удалить свой профиль, он должен подать соответствующий запрос в службу поддержки и удалить Приложение.
2. Уведомления и заявления, влияющие на эти договорные отношения, считаются действительными только в том случае, если они осуществляются или предоставляются на Веб-сайте / в Приложении.
3. Признание отдельных положений Договора лишенными юридической силы не влияет на действительность Договора в целом. Это условие не применяется, если дальнейшее соблюдение Договора становится обременительным или нецелесообразным для любой из его сторон.