Support

Ügyfeleink nagyon fontosak a számunkra, ezért nagy súlyt fektetünk egy megbízható és kompetens ügyfélszolgálat fenntartására.

Ügyfélszolgálatunk

Support csapatunk tagjai jól képezett és gyakorlott szakemberek, akik minden kérdésedet a lehető leggyorsabban megválaszolják. Mindennek megkönnyítése végett ügyfélszolgálatunk több nyelven is rendelkezésre áll.

A GYIK adatbázis bármikor segítségedre szolgálhat, ha ebben megtalálható az a téma, ami iránt érdeklődsz. Kereken 50 gyakran feltett kérdésre találod meg itt a frappáns választ. Ügyfélszolgálatunk akkor is rendelkezésedre áll, ha valamilyen problémád adódna az alkalmazással.

Szívesen vesszük, ha megosztod velünk a javaslataidat vagy megírod nekünk a kéréseidet, kívánságaidat. Ha például szeretnéd, hogy újabb funkciókkal vagy nyerőgépekkel bővítsük az alkalmazást, úgy erről bármikor írhatsz nekünk. Szívesen tekintetbe vesszük minden játékosunk véleményét.

Értékelés

Ha kedveled az alkalmazásunkat, úgy szívesen vennénk, ha értékelnél minket, s ha észrevételeidet megírnád nekünk egy hozzászólásban a megfelelő app-üzletben. A jó értékeléseknek mindig nagyon örülünk! De akkor se tétovázz, ha nem szereted az alkalmazásunkat – ezt is nyugodtan megírhatod nekünk. Alkalmazásunkon csak akkor tudunk javítani, ha tisztában vagyunk mindazzal, ami hibádzik.

Ne csak a mondanivalódra, hanem a kifejezésmódodra is figyelj

Mindannyian emberek vagyunk, és hibázunk néha. Ha valami nem működne, vagy ha egy probléma megoldása egy kicsit tovább tartana, a kommunikációt mégis civilizált formában folytatjuk. Nem tűrjük a sértegetéseket, a káromkodásokat, a gyűlölködő hozzászólásokat vagy a rasszista és rágalmazó kijelentéseket. Minden olyan kommunikáció, ami ebbe a kategóriába esik, a játékos felhasználói fiókjának zárolásához vezethet.

Kapcsolat

Ha a Gaminator használatával kapcsolatosan kérdéseid vannak, ügyfélszolgálatunk szívesen segít a support-hu@gaminator.com címen.